Política de privacidad de velixentao
Compromiso con la protección de tus datos personales y tu privacidad
Acerca de nuestra política de privacidad
En velixentao, la privacidad de los usuarios es una prioridad. Por ello, tratamos los datos personales de forma responsable y conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, así como los derechos que puedes ejercer sobre tus datos personales.
Recogida de información personal
Recopilamos datos que nos proporcionas al interactuar con nuestros servicios y al utilizar la web, siempre de forma transparente.
Información que proporcionas directamente
- • Nombre, apellidos y datos de contacto que introduces en formularios.
- • Consultas, solicitudes o mensajes enviados a través de la web.
- • Preferencias indicadas en tu perfil de usuario.
- • Participación en encuestas o promociones voluntarias.
- • Respuestas a comunicaciones por correo electrónico.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y datos de conexión durante la navegación.
- • Tipo de dispositivo y sistema operativo utilizado.
- • Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- • Preferencias de idioma y configuración.
- • Cookies y tecnologías similares para personalización.
Uso de la información recopilada
Utilizamos los datos para gestionar los servicios, responder a tus consultas y mejorar la experiencia en el sitio web.
- • Gestionar solicitudes y comunicaciones recibidas.
- • Personalizar la experiencia y contenidos mostrados.
- • Mejorar la calidad y seguridad del sitio web.
- • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- • Analizar el uso del sitio para optimizar servicios.
- • Enviar comunicaciones relevantes sobre servicios.
- • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
Nuestro compromiso: Protegemos tu información mediante medidas técnicas y organizativas, garantizando su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Compartición de datos con terceros
Solo compartimos información cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o con tu consentimiento expreso.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos con proveedores que cumplen las mismas garantías de protección de datos exigidas por la ley.
Obligaciones legales y regulatorias
Cumplimos con las exigencias legales en materia de protección de datos y seguridad.
Estadísticas anónimas
Recopilamos información agregada para fines estadísticos y sin identificar personalmente al usuario.
Tus derechos sobre tus datos
Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, limitación y oposición sobre tus datos personales.
- • Acceder a tus datos personales almacenados.
- • Solicitar la corrección de datos inexactos.
- • Pedir la eliminación de tus datos personales.
- • Solicitar la portabilidad de tus datos.
- • Oponerte al tratamiento de tus datos.
- • Solicitar la limitación temporal del tratamiento.
Para ejercer tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad mediante los canales indicados.
Medidas de seguridad aplicadas
Implementamos controles técnicos y organizativos para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o incidentes.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento.
- • Monitorización continua de accesos y actividad.
- • Sistemas de protección contra malware y ataques.
- • Actualización regular de herramientas de seguridad.
Medidas organizativas aplicadas
- • Formación continua del personal en privacidad.
- • Políticas internas de acceso restringido.
- • Procedimientos de respuesta ante incidentes.
- • Revisión periódica de políticas de privacidad.
Periodo de conservación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilaron o según lo exija la ley.
- • Datos de cuenta almacenados durante la relación.
- • Datos de interacción y uso temporalmente guardados.
- • Mensajes y consultas conservados según normativa.
- • Información económica retenida conforme a ley.
- • Datos comerciales suprimidos bajo solicitud.
Al finalizar la relación, los datos se eliminan o anonimizan.
Transferencias internacionales de datos
Si tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección adecuado.
- • Acuerdos contractuales con proveedores internacionales.
- • Cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- • Evaluación periódica de la seguridad aplicada.
- • Consentimiento expreso en casos necesarios.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para analizar el uso de la web, personalizar contenidos y mejorar tu experiencia de usuario.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies necesarias para el correcto funcionamiento.
- • Cookies para medición de rendimiento.
- • Cookies para personalizar la experiencia.
- • Cookies para funciones adicionales.
Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.
Cambios en la política de privacidad
velixentao puede modificar esta política en cualquier momento. Te informaremos sobre los cambios relevantes que puedan afectarte.
- • Aviso en la web ante cambios importantes.
- • Notificación por correo si procede.
- • Actualización de la fecha de vigencia.
- • Acceso permanente al historial de políticas.
Te recomendamos revisar periódicamente esta sección.
Contacto para privacidad y datos
Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad.
velixentao
Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
Teléfono: +34 979080693
Correo: content@velixentao.sbs
Actualizada el 5 de octubre de 2025
Vigente desde el 5 de octubre de 2025